Poste : Hôte.sse d’accueil  

Le Conservatoire National des Arts et Métiers – CNAM – est un grand établissement d’enseignement supérieur public dédié à la formation tout au long de la vie des adultes. Il est présent dans chaque région. En Nouvelle-Aquitaine, il accueille 3500 élèves, dans 9 établissements. Ses activités recouvrent 4 segments : la promotion sociale des actifs, l’alternance des jeunes, les formations courtes sur mesure pour les entreprises et la validation des acquis de l’expérience.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) :

Hôte.sse d’accueil

Sous l’autorité de la Responsable de l’établissement, vous êtes chargé (e) de :

Réception de l’ensemble des appels du standard avec dispatching et filtrage des appels
Accueil des clients, fournisseurs et partenaires sur le site
Diverses tâches administratives : scan de documents, classement de dossiers clients, saisi de données dans un logiciel CRM…
Gestion du courrier

Profil et compétences :

Vous avez un goût prononcé pour l’accueil et le service clients et êtes dotée d’une bonne présentation et d’un bon relationnel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous êtes souriant (e), dynamique et savez être rigoureux (se) et organisé (e).
Idéalement, vous justifiez d’une première expérience réussie de standardiste.

Poste :
Localisation : Talence
Poste accessible aux personnes handicapées.
CDI Temps partiel 18h/sem 

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) aurelie.thieblemont@lecnam.net

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